Die IABG Teleport GmbH versorgt weltweit Kunden mit hoch verfügbaren Datenverbindungen über Satellit. Wir bedienen Kunden aus den Bereichen der öffentlichen Hand, der Industrie und der Telekommunikation.
Für unser Network Operation Team (NOC) an unserem Standort Ottobrunn bei München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Senior Netzwerktechniker /
Mitarbeiter Network Operations Center (gn)
In der iABG Teleport ist das „Network Operation Center“ (NOC) für die Planung, Einrichtung und den Betrieb von Datenlinks über Satellit verantwortlich.
Als Teil dieses Teams sind Sie für unsere Kunden zentraler Ansprechpartner und begleiten unsere Kunden vom Aufbau über die Inbetriebnahme und während des Betriebs der Datenlinks. Dabei greifen Sie auf Ihre mehrjährigen Erfahrungen aus der Bereitstellung von Managed Satcom Services zurück. Sie haben Freude an der direkten Arbeit mit Kunden und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
Aufgaben
- Annehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen über Ticket System, Telefon und Skype
- Übernehmen von komplexen Anfragen von 1st Level Support / User Helpdesk
- Übernehmen von Projektverantwortung bei der Umsetzung von Kundenprojekten, Koordination und Durchführung des Aufbaus, der Inbetriebnahme sowie der anschließenden Dokumentation des Service
- Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der Überwachungs- und Alarmierungstools
- Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst
Ausbildung, Berufserfahrung
- Technisches Studium oder Ausbildung zum Fachinformatiker, Nachrichtentechniker oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung mit der Einrichtung, dem Betrieb und der Entstörung von Satellitenlinks
- Erfahrung im Umgang und Betrieb marktgängiger SatCom Technik insbesondere Satellitenmodems und HUBs (iDirect, Comtech, Newtec),
- Sehr gutes Verständnis von IP und Routing,
- sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international geprägten Umfeld mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen. Die leistungsgerechte Entlohnung, Arbeit in angenehmer Atmosphäre sowie ein sehr gutes Betriebsklima werden bei uns großgeschrieben. Unsere Unternehmenskultur fordert und fördert Eigeninitiative und das Einbringen eigener Ideen. In einem kleinen Team finden Sie optimale Voraussetzungen zur Weiterentwicklung und Vertiefung Ihrer fachlichen Kenntnisse und Fähigkeiten. Profitieren Sie von einer modernen, flexiblen Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit zum Homeoffice und attraktiver betrieblicher Altersvorsorge.
Ihre Aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an: jobs@iabgteleport.de.
Die iABG Teleport GmbH ist ein Tochterunternehmen der iABG mbH und Teil der iABG Gruppe.